LIVRAISON ET RETOURS
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France :
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Europe :
0kg à 1kg : 8€ de frais livraison
1kg et plus : 10€ de frais livraison
Monde :
20€ de frais livraison
Délais
Les délais de livraison courent à compter de la confirmation de la commande reçue par email :
4 à 5 jours pour la France
4 à 10 jours pour toute destination hors France
A noter que ces délais peuvent être rallongés lors de périodes de forte affluence (ex : période de Noël) ou pour des raisons extérieures à La Cerise sur le Chapeau (type grève) qui ne saurait être tenue pour responsable de ces dysfonctionnements.
Suivi de commande
A l’expédition de votre commande, un email vous sera envoyé avec le numéro de suivi et le site du transporteur. Vous pourrez ainsi suivre en toute sérénité les étapes de livraison de votre colis.
Retour & Echange
Retour
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Vous avez la possibilité de nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas dans un délai de 15 jours, à compter de la date de réception de votre colis.
Afin d’assurer le retour de votre commande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à contacter notre service client contact@lacerisesurlechapeau.com en mentionnant votre numéro de commande.
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Echange
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Remboursement
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