Livraisons et retours

LIVRAISON ET RETOURS

Livraison & suivi de commande

Frais
Tous nos colis sont envoyés via colissimo :

France :
0kg à 1kg : 8€ de frais livraison
1kg et plus : 10€ de frais livraison
Livraison offerte dès 200€

Europe :
0kg à 1kg : 12€ de frais livraison
1kg et plus : 15€ de frais livraison


Monde :
0kg à 1kg : 15€ de frais livraison
1kg et plus : 40€ de frais livraison


Délais
Les délais de livraison courent à compter de la confirmation de la commande reçue par email : 4 à 5 jours pour la France 4 à 10 jours pour toute destination hors France

A noter que ces délais peuvent être rallongés lors de périodes de forte affluence (ex : période de Noël)  ou pour des raisons extérieures à La Cerise sur le Chapeau (type grève) qui ne saurait être tenue pour responsable de ces dysfonctionnements.

Suivi de commande
A l’expédition de votre commande, un email vous sera envoyé avec le numéro de suivi et le site du transporteur. Vous pourrez ainsi suivre en toute sérénité les étapes de livraison de votre colis.

Retour & Echange
A noter : en raison de la cessation des activités et des remises appliquées, nous ne pourrons accepter de retours ni d’échanges.

Remboursement
Merci de bien noter que tout paiement avec une carte cadeau ou un avoir donnera lieu à la création d’un avoir.